Doprava zdarma po celém světě na všechny objednávky nad Kč4200

FAQ

Často kladené otázky
Výrobky
Přeprava a dodání
Platby a zpracování objednávek
Q:
Prodáváte značkové produkty?
A:
Ano, prodáváme jak značkové, tak i generické přípravky.
Zpět nahoru
Q:
Co znamená termín „generický“?
A:
Generické léky se uvádějí na trh po vypršení patentu originálního přípravku. Obsahují stejnou léčivou látku jako originál a obvykle se označují názvem účinné látky, nikoli značkou. Vyrábějí je certifikovaní výrobci, nikoli původní držitel patentu.
Zpět nahoru
Q:
Proč stojí generika méně než značkové přípravky?
A:
Výrobci generik nenesou původní náklady na výzkum, vývoj a marketing, které již uhradil držitel patentu. Vyrábějí existující formuli, a proto mohou nabídnout příznivější cenu při zachování stejné terapeutické účinnosti.
Zpět nahoru
Q:
Jaká je kvalita generických léků?
A:
Generika jsou kvalitativně srovnatelná s originály. Mohou se lišit tvarem či barvou, ale obsahují stejnou účinnou látku ve stejné síle a mají obdobnou rychlost a míru vstřebávání.
Zpět nahoru
Q:
Jsou zde prodávané generické přípravky schválené FDA?
A:
Nabízené generické přípravky pocházejí od výrobců splňujících příslušné standardy kvality a schválení (např. FDA).
Zpět nahoru
Q:
Jaký je rozdíl mezi „soft“ a běžnými tabletami?
A:

Název léku: Viagra, Dávkování: 50 mg, 100 mg, Nástup účinku: ~1 hod, Užívání: se sklenicí vody, Tučné jídlo/alkohol: ne, Doba účinku: 3–4 hod

Název léku: Viagra Soft, Dávkování: 50 mg, 100 mg, Nástup účinku: 15–20 min, Užívání: nechat rozpustit pod jazykem, Tučné jídlo/alkohol: ano, Doba účinku: ~6 hod

Název léku: Viagra Professional, Dávkování: 100 mg, Nástup účinku: ~30 min, Užívání: se sklenicí vody, Tučné jídlo/alkohol: ne, Doba účinku: ~4 hod

Název léku: Viagra Super Active, Dávkování: 100 mg, Nástup účinku: ~10 min, Užívání: se sklenicí vody, Tučné jídlo/alkohol: ne, Doba účinku: až 9 hod

Název léku: Cialis, Dávkování: 20 mg, Nástup účinku: ~30 min, Užívání: se sklenicí vody, Tučné jídlo/alkohol: ne, Doba účinku: až 36 hod

Název léku: Cialis Soft, Dávkování: 20 mg, Nástup účinku: 15–20 min, Užívání: pod jazyk, Tučné jídlo/alkohol: ano, Doba účinku: 24–36 hod

Název léku: Cialis Super Active, Dávkování: 20 mg, Nástup účinku: 5–7 min, Užívání: se sklenicí vody, Tučné jídlo/alkohol: ano, Doba účinku: 50–55 hod

Název léku: Levitra, Dávkování: 20 mg, Nástup účinku: ~10 min, Užívání: se sklenicí vody, Tučné jídlo/alkohol: ne, Doba účinku: až 12 hod

Zpět nahoru
Q:
Je rozdíl mezi 50 mg a 100 mg tablet ED? Jaká má být počáteční dávka?
A:
Obvykle doporučujeme začít na 25 mg; tabletu lze rozdělit a dávku postupně upravit. Nikdy nezačínejte vyšší dávkou. Standardně je u Viagry běžná počáteční dávka 25 mg, u Cialisu a Levitry 20 mg. Dávkování vždy stanoví lékař podle vašeho stavu.
Zpět nahoru
Q:
Je k nákupu na vašem webu potřeba předpis?
A:
Předpis na našem webu obvykle nevyžadujeme, přesto doporučujeme před nákupem konzultaci s vaším lékařem.
Zpět nahoru
Q:
Jaké jsou ceny dopravy?
A:
Cena dopravy závisí na zvolené metodě, cílové zemi a velikosti objednávky. Pro přesnou cenu vložte zboží do košíku a pokračujte k pokladně.
Zpět nahoru
Q:
Posíláte do zahraničí?
A:
Ano, odesíláme do většiny zemí. Pro dostupné možnosti doručení ve vaší oblasti kontaktujte náš zákaznický servis nebo se podívejte do objednávkového formuláře.
Zpět nahoru
Q:
Jak jsou objednávky odesílány?
A:
Dbáme na diskrétnost: zásilky posíláme v neutrálních obalech bez uvedení obsahu na vnější straně.
Zpět nahoru
Q:
Co když je balík poškozený nebo v něm něco chybí?
A:
Kontaktujte náš tým podpory a problém popište. Zásilku znovu odešleme, případně vrátíme peníze. Podrobnosti najdete v našich podmínkách doručení. U větších objednávek může být zásilka rozdělena do více balíků.
Zpět nahoru
Q:
Může být moje objednávka zadržena na celnici?
A:
Ano, může. Příjemce může být vyzván k dostavení se na celní poštu a ke schválení otevření zásilky. Pokud nastanou komplikace, dejte nám vědět a pomůžeme s řešením.
Zpět nahoru
Q:
Kolik zaplatím za opětovné odeslání?
A:
Opětovné odeslání je zdarma. Žádné další poplatky vám nebudou účtovány.
Zpět nahoru
Q:
Proč jsem ještě neobdržel(a) svou objednávku?
A:
U expresního doručení sledujte zásilku pomocí kódu. U standardního doručení může dodání trvat až 30 dní. Pokud zásilka v této lhůtě nepřijde, kontaktujte místní poštu. Potvrdí‑li nedoručení, zásilku znovu zdarma odešleme. Pokud dorazí i původní balík, prosíme o férové informování.
Zpět nahoru
Q:
Jaké způsoby dodání nabízíte?
A:

Kurierská služba se sledováním: obvykle 10–21 dní, zásilky lze sledovat pomocí čísla, maximální doba doručení 30 dní.

Zpět nahoru
Q:
Co když zásilka nedorazí do 30 dnů?
A:
Pokud zásilka nedorazí v deklarovaném termínu, zdarma ji znovu odešleme nebo vrátíme peníze.
Zpět nahoru
Q:
Jak mohu u vás objednat?
A:
Vyberte produkt a klikněte na „Koupit nyní“. Zvolte množství a pokračujte na „Pokladnu“. Vyplňte požadované údaje, vše zkontrolujte a potvrďte. Po přijetí objednávky se zobrazí potvrzení a obdržíte i e‑mail.
Zpět nahoru
Q:
Kdy bude moje kreditní karta zaúčtována?
A:
Jakmile odešlete formulář na pokladně, údaje jsou předány do zpracovatelského centra. Po autorizaci platby je objednávka potvrzena a zpracována.
Zpět nahoru
Q:
Mohu zrušit objednávku a získat peníze zpět?
A:
Přečtěte si prosím naše storno a refundanční podmínky.
Zpět nahoru
Q:
Jak zkontroluji stav své objednávky?
A:
Možnosti se liší podle cílové země. Máte dvě možnosti: • kontaktovat náš tým podpory • zkontrolovat stav přímo na webu v sekci „Stav objednávky“.
Zpět nahoru
Q:
Co když jsem nenašel(a) odpověď na svou otázku?
A:
Obrátťe se kdykoli na náš tým podpory — rádi vám pomůžeme.
Zpět nahoru
Q:
Jaké platební metody přijímáte?
A:
Přijímáme většinu platebních karet (Visa, MasterCard, AMEX, JCB, Diners Club, Discover) a vybrané e‑checky.
Zpět nahoru
Q:
Nabízíte záruku vrácení peněz?
A:
V případě nedoručení zásilky garantujeme vrácení peněz nebo opětovné odeslání zdarma.
Zpět nahoru
Doprava zdarma po celém světě

Pro objednávky nad Kč4200

Rychlé a včasné doručení

Expresní doprava, na kterou se můžete spolehnout

100% Bezpečná platba

BitCoin / Mastercard / Visa